ING heeft zijn klanten gewaarschuwd dat er vertraging plaatsvindt met het uitvoeren van betaalopdrachten. De bank roept mensen op om opdrachten die niet lukken uit te stellen en niet opnieuw uit te voeren.

ING meldt de vertragingen op zijn website en op Twitter. Daar schrijft de bank dat de problemen gelden voor particulieren en zakelijke rekeningen, naast de Mobiel Bankieren-app. De bank schrijft onder meer: "Als je een opdracht hebt gedaan, houd dan jouw af- en bijschrijvingen in de gaten. Voer de opdracht niet nogmaals uit, totdat we hebben aangegeven dat het probleem verholpen is."

Op Allestoringen maken gebruikers melding van de problemen, waarbij in de loop van de dag twee pieken zijn te zien. Mensen claimen dat ze geen betalingen kunnen uitvoeren, maar dat er ook geen betalingen naar hun ING-rekening plaats kunnen vinden. De klantenservice zegt dat de problemen zich alleen voordoen bij uitgaande betalingen.

Storing ING bank

Reacties mogelijk gemaakt door CComment