Een refurbished iPhone, een opgeknapt tweedehands model, lijkt vaak een goede deal, maar is dat lang niet altijd. Er blijkt veel mis met de oude toestellen. "Je koopt in principe gewoon andermans ellende." "'Refurbished' is eigenlijk gewoon een flashy term om aan te geven dat het om een tweedehands product gaat dat al lange tijd gebruikt is", vertelt Tim Wijkman, device analyst bij Telecompaper. "En zoals met alle tweedehands producten geldt ook hier dat je nooit zeker weet wat je koopt. Je moet echt geluk hebben."